Cooper® Standard Limited Warranty

Si votre pneu radial de rechange de marque Cooper® devient inutilisable après une situation admissible durant les premiers 2/32 po (1,6 mm) d’usure de la bande de roulement, il est remplacé GRATUITEMENT par un nouveau pneu Cooper®. Quand l'usure de la bande de roulement est supérieure à 2/32 po (1,6 mm), des frais de remplacement sont exigés pour offrir un pneu de rechange. Vous devez présenter une preuve d'achat et être le propriétaire original pour demander un pneu de rechange.

Les frais de remplacement seront calculés en multipliant le prix de vente actuel du détaillant par le pourcentage de profondeur de la bande de roulement originale usée du pneu. Vous devez payer l'installation, l'équilibrage et tous les frais supplémentaires, comme les taxes ou la différence de prix d'un pneu de rechange plus cher.

Warranty Assets

Cooper® (New Vehicle) Warranty:

Replacement Market (Used Vehicle):

What Is Not Covered By This Warranty?

  1. Des pneus qui deviennent inutilisables suite à :
    • Des conditions résultant de risques routiers, comme (A) des dommages, (B) des coupures, (C) des anomalies ou (D) des perforations résultant d'un impact ou (E) du vandalisme.
    • Des conditions comprenant, mais non de façon limitative, une usure inégale, bombée, ponctuelle ou biseautée de la bande de roulement suite à (A) une mauvaise installation, (B) un mauvais réglage des trains, (C) un déséquilibre de l'assemblage pneu/roue, (D) l'utilisation d'une mauvaise jante, (E) une installation ou un démontage inapproprié, (F) une erreur d'application ou (G) l'utilisation de chaînes antidérapantes.
    • Les conditions se produisant suite à des dommages causés par le client, comme (A) un mauvais entretien des pneus et du véhicule, (B) un mauvais usage, (C) un abus, (D) un accident, un feu ou une corrosion chimique, (E) un sous-gonflage, (F) une surcharge, (G) un trop grand écrasement, (H) un défaut de suivre les pratiques de permutation recommandées.
  2. Des réclamations effectuées après 2/32 po (1,6 mm) d'usure de la bande de roulement originale (y compris le test sur route de 45 jours).
  3. Des réclamations effectuées pour des pneus présentant un défaut d'aspect.
  4. Utilisation dans le cadre d'un service commercial (par exemple pour offrir un service de taxi ou de livraison), sauf pour certaines tailles du modèle Cooper Discoverer® HT3.
  5. L'utilisation dans le cadre d'une course ou de conduite hors route.
  6. Une vérification de l'exposition à l'ozone et à des facteurs environnementaux effectuée dans un délai supérieur à (4) quatre ans à partir de la date de fabrication ou de la date d'achat. Une preuve d'achat est obligatoire. En l'absence de preuve d'achat, la date de fabrication sera utilisée pour évaluer l'admissibilité.
  7. Des pneus mal entreposés.
  8. Des pneus qui sont :
    • Usés de façon irrégulière ou qui présentent une différence de 2/32 po (1,6 mm) entre les rainures.
    • Installés sur un véhicule autre que celui sur lequel ils ont d'abord été installés.
    • Vendus ou installés hors des 48 États de la zone continentale des États-Unis, de l'Alaska, d'Hawaï, du district de Columbia et du Canada.
    • Achetés d'occasion (pneus achetés d'occasion, installés sur un autre véhicule, etc.).
    • Modifiés de quelque manière que ce soit (lamellisation, polissage, trous pour les clous, rainurage ou taillage supplémentaire, etc.).
    • Usés à 2/32 po (1,6 mm) ou datant de plus de 72 mois (en fonction de la date d'achat), le premier des deux prévalant. Une preuve d'achat est obligatoire. En l'absence de preuve d'achat, la date de fabrication sera utilisée pour évaluer l'admissibilité.
    • Improperly repaired with any repairs not conforming to the U.S. Tire Manufacturers Association standards.

How Do You Obtain An Adjustment?

Les ajustements doivent être effectués par votre détaillant Cooper. Vous devez être le propriétaire original et présenter ce livret ainsi qu'une preuve d'achat pour demander le remplacement de vos pneus.

Garantie de remplacement

Si vous recevez un pneu de rechange en vertu des modalités de cette garantie, il sera couvert par la garantie offerte à ce moment par Cooper®​​​​​​​ concernant les pneus de rechange.

Où aller pour la garantie de remplacement

You can obtain assistance in locating an independent Cooper Tire dealer near you by visiting the dealer locator on our website at www.coopertire.com or by calling 1-800-321-2136.

Conditions et exclusions

N'importe quel pneu, même s'il est bien conçu, peut faire défaut durant l'utilisation ou devenir inutilisable d'une autre façon par des facteurs indépendants de la volonté du fabricant. Cette garantie n’implique nullement que la défaillance d’un pneu Cooper®​​​​​​​ est impossible.

Aucune protection contre les risques routiers

De nombreux détaillants vendent ou offrent leur propre garantie contre les risques routiers et pour d'autres réparations. Cooper Tire n'offre pas de telle garantie. Informez-vous auprès de votre détaillant pour savoir s'il offre la couverture des risques routiers et des réparations.

Durée de vie du pneu

Bien que la plupart des pneus doivent être remplacés plus tôt, Goodyear recommande que tout pneu en service (c'est-à-dire gonflé et monté sur une jante de votre véhicule, y compris votre pneu de secours, que ce pneu soit ou non en contact avec la chaussée) depuis 6 ans ou plus soit remplacé, même si ce pneu semble en bon état et même s'il n'a pas atteint la limite légale d'usure de la bande de roulement. Si vous n'êtes pas en mesure de déterminer la date à laquelle un pneu a été mis en service pour la première fois, vous devez vous fier au code DOT imprimé sur le pneu et veiller à ce que tout pneu fabriqué il y a plus de 6 ans soit mis hors service (voir ci-dessous pour savoir comment lire le code DOT d'un pneu). Les pneus qui devraient être remplacés parce qu'ils sont trop usés ou endommagés ou en raison de tout autre facteur ne doivent pas être maintenus en service, quelle que soit la date de leur première mise en service ou leur date de fabrication. De plus, les consommateurs ne devraient jamais acheter ni installer des pneus usagés, quelque soit leur âge, sur leur véhicule, car l'historique d'entretien et d'entreposage des pneus usagés est en grande partie inconnu. Plusieurs constructeurs automobiles ont publié des déclarations et des instructions concernant la durée de vie des pneus, y compris des recommandations de remplacement des pneus en fonction de l'âge chronologique. Goodyear conseille aux consommateurs de se référer au manuel du propriétaire pour connaître les recommandations de remplacement du fabricant du véhicule (mais indépendamment des conseils du fabricant du véhicule, la période de remplacement d'un pneu ne doit pas dépasser 6 ans à partir de la date de mise en service du pneu ou 6 ans à partir de la date indiquée dans le code DOT sur le flanc du pneu si vous n'êtes pas en mesure de déterminer la date à laquelle le pneu a été mis en service pour la première fois).

Pneus d'occasion

N'achetez jamais de pneus d'occasion! L'usage antérieur pourrait avoir causé des dommages aux composants internes du pneu. Ces dommages pourraient entraîner une défaillance soudaine du pneu.

COOPER® SE DÉGAGE DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE TEMPS OU DE JOUISSANCE, D’INCONVÉNIENT OU DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF OU INDIRECT DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET.

Certains États ne permettent pas d'exclure les dommages consécutifs ou indirects. Par conséquent, cette limitation ou cette exclusion peut ne pas s'appliquer à votre cas.

Droits des consommateurs

Cette garantie vous accorde certains droits reconnus par la loi; vous pourriez également avoir d'autres droits variant d'un État à l'autre.

Obligation du propriétaire

En présentant une demande, vous devez retourner le pneu devant être remplacé chez votre détaillant Cooper®.

Un entretien adéquat du véhicule et du pneu est obligatoire pour obtenir une usure normale du pneu. Vous êtes dans l'obligation d'entretenir adéquatement vos pneus et le véhicule sur lequel ils sont installés, y compris : (A) gonfler vos pneus à la pression recommandée par le fabricant du véhicule, (B) conserver l'équilibre de votre assemblage pneu/jante, (C) avoir un bon alignement et (D) effectuer la permutation des pneus. Vous devez vérifier la pression d'air de vos pneus au moins une fois par mois et avant les longs trajets.

Nous vous recommandons de faire inspecter vos pneus par votre détaillant Cooper dès que vous remarquez une usure irrégulière ou inégale de la bande de roulement et de les faire permuter, au besoin. De plus, vos pneus doivent être inspectés par votre détaillant chaque fois qu'il effectue des travaux sur votre véhicule.

For additional safety information please visit:  www.ustires.org, www.nhtsa.gov, www.safercar.gov, www.nsc.org, www.tracanada.ca or www.tc.gc.ca.

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